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Aviso Legal y Política de Privacidad


Objeto Social. VIAJES SURLAND, S.A. (en adelante VIAJES SURLAND), es una agencia de viajes mayorista.

Identificación. En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, los datos aquí consignados corresponden a la entidad titular del sitio web viajes.surland.com

     Denominación: VIAJES SURLAND, S.A.

     Domicilio: C/ SAN BERNARDO 20, 4ªplanta (28015) Madrid.

     Teléfono: 91 521 29 96

     Email: informatica@surland.com

     CIF: A37029527

     Nº CIC.MA: Agencia de viajes al por mayor con nº de licencia CIC.MA: 165

     Inscripción registral: inscrita en el Registro Mercantil de Salamanca, Tomo 82, Folio 72, Sección 3, Hoja 531.

Propiedad intelectual e industrial. Todos los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual de la totalidad de elementos contenidos en esta Web, incluidas las marcas comerciales, formatos, diseños gráficos, textos, imágenes y documentos, pertenecen a VIAJES SURLAND y se encuentran protegidos por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de este sitio Web y de cualquiera de sus contenidos sin el permiso expreso y por escrito de VIAJES SURLAND.

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Se prohíbe expresamente la utilización de los contenidos de este sitio Web para su utilización con fines comerciales o para su distribución, transformación o comunicación.

VIAJES SURLAND, no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicha utilización o uso de la información.

Tanto el acceso a esta Web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza.

El usuario se obliga a no utilizar la información que se publica en esta Web con fines o efectos ilícitos o lesivos, a no dañar o inutilizar la información y a no realizar cualquier otra acción que puedan ser contraria al contenido de este Aviso Legal.

VIAJES SURLAND no puede asegurar la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a este sitio Web, aunque pondrá sus mayores esfuerzos para evitarlos.

Política de Protección de Datos. En cumplimiento del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de Abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y su normativa de desarrollo, se le informa que los datos personales proporcionados por usted serán tratados con la finalidad de facilitar la información solicitada acerca de nuestros viajes, gestionar sus reservas y presupuestos, así como la de dar contestación y gestionar sus comentarios y sugerencias.

A través de la cumplimentación de formularios de la Web o mediante el envío de correos electrónicos o cualquier otro tipo de solicitud de información remitida a VIAJES SURLAND, el interesado presta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales.

En ningún caso VIAJES SURLAND, utilizará los datos personales de los interesados para fines distintos de los anteriormente mencionados, ni los comunicará a terceros sin el consentimiento previo y expreso del afectado, y se compromete a guardar el debido secreto profesional y a establecer las medidas técnicas y organizativas necesarias para salvaguardar la información conforme a los requerimientos que establece el mencionado Reglamento.

Sus datos personales se conservarán en nuestros registros durante un periodo de tres años. No obstante, en cualquier momento usted puede solicitar el acceso a sus datos personales y su rectificación o supresión. Así como, limitar su tratamiento, o directamente oponerse al tratamiento o ejercer el derecho a la portabilidad de los mismos.

También le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que en el tratamiento de sus datos no se están respetando sus derechos.

Identidad del responsable (contacto): VIAJES SURLAND, S.A., C/ SAN BERNARDO 20, 4ªplanta (28015) Madrid.

Acceso a datos por cuenta de la agencia usuaria de la web. Si para la prestación del servicio a la agencia usuaria de la web (en adelante, la Agencia), VIAJES SURLAND accediera a los datos personales de alguno de los pasajeros, VIAJES SURLAND actuará como encargada del tratamiento, siendo la responsable del tratamiento la Agencia. En tal caso, las siguientes estipulaciones regulan el acceso realizado por VIAJES SURLAND a los datos personales responsabilidad de la Agencia:

i.- VIAJES SURLAND tratará los datos de carácter personal a los que pueda tener acceso, de conformidad con lo dispuesto en el art. 28 del RGPD, asumiendo la figura de encargado de tratamiento en relación a los datos personales responsabilidad de la Agencia. El acceso y el tratamiento de los datos por VIAJES SURLAND se harán conforme a las instrucciones que proporcione la Agencia, sin que VIAJES SURLAND pueda hacer uso de los datos para una finalidad distinta.

ii.- VIAJES SURLAND debe mantener el deber de secreto respecto a los datos suministrados en la prestación del servicio, incluso después de la finalización del encargo. También asume expresamente la obligación de contar con el compromiso de confidencialidad, de forma expresa y por escrito, por parte del personal que realice los tratamientos, debiendo, esta obligación, estar documentada y a disposición de la Agencia.

iii.- VIAJES SURLAND deberá recabar la autorización de la Agencia para la subcontratación de los servicios, debiendo firmar con el subencargado un contrato que contemple las mismas obligaciones que las aquí descritas.

iv.- VIAJES SURLAND asume expresamente la obligación de implantar las medidas de seguridad necesarias que establece el artículo 32 del RGPD, de acuerdo con las finalidades del tratamiento, aplicando las técnicas organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

v.- VIAJES SURLAND pondrá a disposición de la Agencia toda la información necesaria para demostrar su cumplimiento con respecto a la normativa de protección de datos, incluyendo inspecciones o auditorías por parte de esta, o de otro auditor autorizado por esta. VIAJES SURLAND tiene la obligación, de forma inmediata, de comunicar a la Agencia la información que haya recibido de algún afectado del ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas.

vi.- Una vez cumplida la prestación contractual, VIAJES SURLAND suprimirá los datos personales comunicados, aunque podrá conservarlos, debidamente bloqueados, en tanto pudieran derivarse responsabilidades del tratamiento. El encargo permanecerá vigente mientras se mantenga la relación mercantil de prestación de servicios.

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Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de 13 años de edad.

VIAJES SURLAND recuerda a las personas mayores de edad que tengan a su cargo menores, que será de su exclusiva responsabilidad si algún menor incorpora sus datos para solicitar algún producto.

También les informa que existen programas informáticos para acotar la navegación mediante el filtro o bloqueo a determinados contenidos.

Condiciones Generales de los Viajes. Las Condiciones Generales de Contratación de los viajes expuestos en la página web serán correctamente facilitadas junto a la información general de cada uno de los viajes, siempre con anterioridad a la contratación. Dicha contratación en ningún caso se hará a través de la presente página web.

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De conformidad con el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO, le informamos que los datos personales de los seguidores de VIAJES SURLAND, serán incorporados a un fichero cuyo titular VIAJES SURLAND con la finalidad de hacerle llegar información sobre nuestros productos o enviarle comunicaciones publicitarias o promocionales, así como para mantenerle informados a través de Facebook sobre noticias relativas a las actividades de VIAJES SURLAND.

Su petición para conectar, implica necesariamente su consentimiento para los tratamientos señalados.

La publicación de comentarios y contenidos en las redes sociales se convertirán en información pública, por lo que los usuarios deberán tener especial cautela cuando decidan compartir su información personal. VIAJES SURLAND no se hace responsable por la información que los usuarios incorporen en la página. No obstante, las personas cuyos datos personales se encuentren publicados o estén incluidos en comentarios, podrán solicitar a VIAJES SURLAND la cancelación de los mismos.

En cualquier momento, usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitar el tratamiento de sus datos, o directamente oponerse al tratamiento, o ejercer el derecho a la portabilidad de los mismos. Todo ello, mediante escrito, acompañado de copia de documento oficial que le identifique, dirigido al VIAJES SURLAND. En caso de disconformidad con el tratamiento, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Identidad del responsable (contacto): VIAJES SURLAND, S.A., C/ SAN BERNARDO 20, 4ªplanta (28015) Madrid.

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Legislación aplicable y competencia jurisdiccional. El presente Aviso Legal se rige por la normativa española vigente que le es de aplicación.

Para la resolución de las controversias que pudieran derivarse como consecuencia de lo dispuesto en las presentes disposiciones y sobre su interpretación, aplicación y cumplimiento. El usuario, en virtud de la aceptación de las condiciones recogidas en este Aviso legal, renuncia expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

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